Translation by infosws 文章摘要：尽管AI前途广阔，但在发展过程中也遇到了一些发展痛点。如果人们不知道AI是如何做出决策的，那么人们就不会信任AI。 尽管AI前途广阔，但在发展过程中也遇到了一些发展痛点。除了笔者在之前文章中提及过的偏见问题，还有一个“黑匣子”问题：如果人们不知道AI是如何做出决策的，那么人们就不会信任AI。 事实上，缺乏信任是很多AI技术失败的关键，如IBM Watson，尤其是Watson for Oncology。 专家们很快就知道了问题所在。“IBM尝试向癌症医生推广他们的超级计算机程序，但是这是一个公关灾难，”谷歌UX研究人员兼 Avantgarde Analytics的创始人Vyacheslav Polonski（博士）说道：“Watson for Oncology的问题仅仅在于医生并不信任它。” 当Watson的结果和外科医生得出的结果一致时，它能够证实这一情况；当Watson的结果和医生的不一致时，医生只会认为它是错误的。 如果医生知道它是如何做出结论的，那么结果可能会大相径庭。“对于大多数人来说，AI的决策过程通常都是很难理解的，”Polonski说道：“和我们不理解的事物互动会导致人们产生焦虑，就好像我们失控了。” Read the entire article at http://headline.infosws.cn/20180917/11529.html
By cniteyes IBM 近年来的财报也不争气，根据 IBM最新财报连续22个季度下滑，创下 2002 年一季度以来最低水平，虽然云计算收入有增长的趋势，但是被投资者们寄予厚望的 Watson没能将IBM从日益萎缩的传统业务的泥淖中拯救出来，财报表现一踏糊涂，没有勾勒出当初 Watson 发展所预设的美好蓝图。（Forbes）评论专员 Jason Bloomberg 更是指出，Watson 在 2011 年赢得智力竞赛节目《危险边缘》（Jeopardy!）时，博得世人的无尽赞誉，可是时至今日，IBM 只持续地做有限的改进，而不是推出大幅改进的「Watson 2.0」，IBM 正已然从AI 领域的领导地位中滑落，拱手让给了一批极其创新的公司。 Read the entire article at http://www.cniteyes.com/archives/32571
