By 网易公司版权所有 首先是运行的稳定性。IT分析师杰森·布隆博格（Jason Bloomberg）在《福布斯》中写道，RPA的主要弱点就是鲁棒性差。德勤在一次调查中发现，在使用RPA的400家公司中，30%到50%的RPA项目在一开始便失败了，63%的RPA项目没有按时交付。 业内人士分析，RPA的鲁棒性差表现在两个方面，一是自适应较弱，RPA的工作机制是完全模拟人工操作，一旦用户出现任何细小流程变化、业务系统更新、数据逻辑调整等，就需要工程师重新配置RPA流程；二是依赖性较强，本地化部署是RPA目前主要的实施策略，在本地化部署过程中，客户不同的硬件设备、操作系统、网络环境、业务系统架构、网络安全机制等都可能成为影响RPA稳定运行的因素。在RPA部署实践中，遇到操作系统不兼容、业务系统元素识别冲突、网络延时导致流程死循环的场景非常常见。而复杂的业务流程一旦中断，面对繁复的自动化流程脚本文件，可能很难快速排查问题，人力成本耗费巨大，甚至会影响业务的正常开展。 谢晓全认为，RPA不稳定性的根本原因在于存在逻辑断点。“因为它是用非侵入式的方式，所以目标软件是不会把操作的结果反馈给RPA系统的。这样从业务角度就形成一个逻辑的断点，也就是说没有任何反馈就断在这里。” Read the entire article here.