2018年全球APM与业务运维市场发展前瞻(1)数字化篇

By 10tiao

ITSM将把关注焦点从IT基础设施转移到以用户体验为核心的功能设计上。基于ITSM构建的应用程序将提供更丰富、更强大的用户体验，这也意味着ITSM与其他业务模块之间的数据孤岛被消除，围绕用户和业务提供全局IT管理服务。

Jason Bloomberg，Intellyx总裁

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